F.A.Q. (frequently asked questions) - часто задаваемые вопросы. Мы постарались собрать самые задаваемые и популярные вопросы, по нашей статистике, и ответить на них. Эта информация может быть вам полезна.

Как найти потерянный наушник AirPods

Требуется помощь в поиске наушников AirPods? С помощью приложения «Локатор» вы можете обнаружить наушник на карте, затем осуществить воспроизведение на них звукового сигнала, чтобы их легче было найти, либо проложить маршрут к точке, где находится пропажа и вновь наслаждаться музыкой без проводов. Это возможно для всех операционных систем, начиная с iOS 10.3. Подробнее >

Как определить или узнать поколение AirPods

Второе поколение беспроводных наушников AirPods визуально и дизайном не отличаются от 1-го. Отличие AirPods 2 от 1 серии только в функционале и начинке наушников. Определеть поколение наушников AirPods можно легко по номеру их модели, который указан в первой строке текстового блока, напечатанного на обратной стороне каждого наушника AirPods. Подробнее >

Как подключить новый наушник AirPods

При первом использовании нового наушника или зарядного кейса от AirPods, необходимо произвести синхронизацию с вашим комплектом, чтобы снова использовать наушники AirPods. Наушники AirPods или кейс легко синхронизируются друг с другом независимо от того, в каком комплекте они покупались. После получения замены, следуйте этой инструкции. Подробнее >

Как сбросить настройки AirPods

В работе беспроводных наушников AirPods от Apple иногда наблюдаются сбои, которые можно решить, сбросом к заводским настройкам. В большинстве случаев сброс настроек (Hard Reset) AirPods помогает, если их не удается подключить, они не заряжаются либо наблюдается другая проблема. Чтобы полностью сбросить AirPods до заводских настроек, понадобится потратить не более 3 минут времени. Подробнее >

Как поменять амбушюры с AirPods Pro

Не знаете, как правильно снять и поменять амбушюры с AirPods Pro, чтобы наушники комфортно сидели в ушах? Вот небольшая инструкция. Подробнее >

Ремонт наушников AirPods

AirPods — устройство неремонтопригодное. Конструкция наушников не предполагает замену элементов. Оригинальные наушники AirPods 2, AirPods Pro и зарядный кейс для AirPods конструктивно устроены так, что их нельзя разобрать без повреждения важных компонентов или частей корпуса. Поэтому в 99% случаев ремонт AirPods, подразумевающий разборку и замену каких-либо компонентов, не представляется возможным. Подробнее >

AirPods не заряжаются

Порой приходится сталкиваться с опреденными проблемами при работе с наушниками AirPods. Если наушники AirPods или зарядный кейс не заряжаются, можно предпринять некоторые действий. Подробнее >

Гарантия на продукцию

Интернет-магазин iLostPods.ru гарантирует соответствие товаров описанию и характеристикам, приведенным в нашем каталоге. На все аксессуары, продаваемые в нашем магазине, действует гарантия от нашего магазина или производителя. Мы дорожим своей репутацией, поэтому всегда стремимся занять сторону нашего клиента. Подробнее >

iLostPods. Закажи недостающий наушник

Нас отличают высокий уровень сервиса и экспертность