FAQ

F.A.Q. - часто задаваемые вопросы. Мы постарались собрать самые задаваемые и популярные вопросы, по нашей статистике, и ответить на них.

Как найти потерянный наушник AirPods?

Требуется помощь в поиске наушников AirPods? С помощью приложения «Локатор» вы можете обнаружить наушник на карте, затем осуществить воспроизведение на них звукового сигнала, чтобы их легче было найти, либо проложить маршрут к точке, где находится пропажа и вновь наслаждаться музыкой без проводов. Это возможно для всех операционных систем, начиная с iOS 10.3. Подробнее >

Можно ли купить один наушник AirPods или зарядный кейс?

Можно ли купить отдельно один наушник AirPods, и будет ли он работать? - Часто задаваемый вопрос от пользователей беспроводных наушников Apple AirPods. Ответим сразу - Да, можно и будут работать. Если вы потеряли один из наушников или зарядный кейс от AirPods, то можно купить один наушник AirPods отдельно и подключить к своему комплекту. В каталог >

Как определить или узнать поколение AirPods?

Второе поколение беспроводных наушников AirPods визуально и дизайном не отличаются от 1-го. Отличие AirPods 2 от 1 серии только в функционале и начинке наушников. Определеть поколение наушников AirPods можно легко по номеру их модели, который указан в первой строке текстового блока, напечатанного на обратной стороне каждого наушника AirPods. Подробнее >

Как подключить новый наушник AirPods?

При первом использовании нового наушника или зарядного кейса от AirPods, необходимо произвести синхронизацию с вашим комплектом, чтобы снова использовать наушники AirPods. Наушники AirPods или кейс легко синхронизируются друг с другом независимо от того, в каком комплекте они покупались. После получения замены, следуйте этой инструкции. Подробнее >

Как сбросить настройки AirPods?

В работе беспроводных наушников AirPods от Apple иногда наблюдаются сбои, которые можно решить, сбросом к заводским настройкам. В большинстве случаев сброс настроек (Hard Reset) AirPods помогает, если их не удается подключить, они не заряжаются либо наблюдается другая проблема. Чтобы полностью сбросить AirPods до заводских настроек, понадобится потратить не более 3 минут времени. Подробнее >

Как правильно снять амбушюры с AirPods Pro?

Не знаете, как правильно снять и поменять амбушюры с AirPods Pro, чтобы наушники комфортно сидели в ушах? Вот небольшая инструкция. Подробнее >

Возможен ли ремонт наушников AirPods?

AirPods — устройство неремонтопригодное. Конструкция наушников не предполагает замену элементов. Оригинальные наушники AirPods 2, AirPods Pro и зарядный кейс для AirPods конструктивно устроены так, что их нельзя разобрать без повреждения важных компонентов или частей корпуса. Поэтому в 99% случаев ремонт AirPods, подразумевающий разборку и замену каких-либо компонентов, не представляется возможным. Подробнее >

Наушники AirPods не заряжаются

Порой приходится сталкиваться с опреденными проблемами при работе с наушниками AirPods. Если наушники AirPods или зарядный кейс не заряжаются, можно предпринять некоторые действий. Подробнее >

Новые или Б/У AirPods?

Мы НЕ рекомендую покупать наушники AirPods БУ, потому что, во-первых, это негигиенично. Все таки эту вещь вы будете носить в своих ушах. Во-вторых, неизвестно насколько износился аккумулятор. В-третьих, возможны скрытые повреждения наушника или кейса, а так же возможность нарваться на мошенника. Лучше купить новый зарядный бокс или наушник, так будет надежней и с гарантией. У нас вы можете приобрести новые наушники или бокс не опасаясь, что они уже были в употреблении!

Только новые наушники и зарядные футляры для AirPods

Специально для вас, мы раскомплектовываем по частям только новые и оригинальные комплекты беспроводных наушников AirPods от Apple (левый/правый наушник, зарядный кейс, зарядный кабель Lightning, силиконовые насадки), купленные у официальных ритейлеров Apple в России. Купив у нас отдельно потерявшийся элемент из AirPods, можете быть уверены, что приобрели новый и оригинальный наушник или зарядный кейс/футляр. В каталог >

Как отличить AirPods от подделки?

Наиболее популярными и удобными беспроводными наушниками считаются Apple AirPods. Они быстро завоевали симпатию в России. Стильный дизайн, качество звучания, и никаких проводов. Тем не менее, существуют и некоторые минусы — очень много копий. На фоне последних новостей о качественных копиях AirPods стало сложнее разобраться в оригинальности устройств. Мы посторались рассказать об основных отличий и на что следует обратить внимание. Подробнее >

Как отличить оригинальный Lightning от подделки?

Несертифицированный аксессуар привлекает сверхдоступной ценой, но и приводит к различным неприятным ситуациям: шнурок может как просто не выполнять никаких функций, так и привести к поломке самого устройсва. В коннекторе оригинального кабеля Lightning to USB встроен специальный чип MFI. Он отвечает за напряжение подаваемое на устройство и контролирует от избыточной зарядки. Отличить качественный продукт от подделки можно, присмотревшись к некоторым деталям. Подробнее >

Наши преимущества

iLostPods. Закажи недостающий наушник

Нас отличают высокий уровень сервиса и экспертность